特别提醒
上船后的相关事宜：
1、了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图；
2、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步骤；
3、熟悉日程活动内容，选择您自己愿意参加的活动，对您的三峡旅游有一个大致安排；
4、认识您的导游；
5、知道您在餐厅的座位，座位通常是固定的；
6、了解船上娱乐的活动和服务设施的区位；
7、存放您的贵重物品，如护照等；
8、整理要清洗的衣服；
9、熟悉游船服务电话号码；
10、涉外游轮有各国籍的游客，公共场所禁止吸烟，可以在房间、阳台，或顶楼甲板露天区域抽烟。
11、客人带酒水饮料上船，可以在房间饮用，如果带去餐厅或酒吧等公共区域，船上会根据酒水价格收取不低于100元1瓶的开瓶费。
12、船上消费先签单，离船前统一结帐,要加收15％的服务费。信用卡和现金支付均可。
13、黄金游轮包含的景点中有丰都鬼城，丰都鬼城游览时可乘索道或不乘索道，您需要根据您自己的情况决定，不必盲目听信他人或服务员的建议，丰都鬼城游览时请注意：尽量不要参与算命、看相、烧香、拜佛等活动，以免受骗上当。
关于船上的收费：
1、游客预订的基本船票楼层是从大厅这一层开始安排，登船拿房间时船上会建议游客加钱去升楼层，船上是根据楼层越高收费越贵。但并非楼层最高房间就最安静，因为多功能厅、卡拉OK、阳光甲板等都在4楼跟5楼，请游客理性消费，船上的二次消费与旅行社无关。
2、游轮船票中每天含一个景点，另外会停靠一个自选景点，这个属于纯自愿消费项目，游客可以在船上休息，若想参加自选景点游览可以去船上前台了解并缴费。自选景点不属于行程中必须会停靠的目的地，有可能会取消或者更换景点，这些都与旅行社无关。请游客参加前务必咨询清楚，理性消费。
出行：乘坐飞机时，请在飞机起飞前一个半小时抵达机场，成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件，检查好自己的出行物品。2请游客仔细阅读和牢记注意事项。上船后的相关事宜：1、了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图；2、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步骤；3、熟悉日程活动内容，选择您自己愿意参加的活动，对您的三峡旅游有一个大致安排；4、认识您的导游；5、知道您在餐厅的座位，座位通常是固定的；6、了解船上娱乐的活动和服务设施的区位；7、存放您的贵重物品，如护照等；8、整理要清洗的衣服；9、熟悉游船服务电话号码；10、如船上消费先签单，离船前统一结帐,要加收15%的服务费。信用卡和现金支付均可。
景点：含行程中所列景点游览（三峡大坝、小三峡，丰都鬼城）。
注意：尽量不要参与算命、看相、烧香、拜佛等活动，以免受骗上当。
关于船上的收费：
1、游客预订的基本船票楼层是从大厅这一层开始安排，登船拿房间时船上会建议游客加钱去升楼层，船上是根据楼层越高收费越贵。但并非楼层最高房间就最安静，因为多功能厅、卡拉OK、阳光甲板等都在4楼跟5楼，请游客理性消费，船上的二次消费与旅行社无关。
2、游轮船票中每天含一个景点，另外会停靠一个自选景点，这个属于纯自愿消费项目，游客可以在船上休息，若想参加自选景点游览可以去船上前台了解并缴费。自选景点不属于行程中必须会停靠的目的地，有可能会取消或者更换景点，这些都与旅行社无关。请游客参加前务必咨询清楚，理性消费。
购物说明
我社行程为全程无购物安排，客人在游船行程中的加点，自行购物，纯属自愿，其费用直接支付于船方。所涉及的责任与我社无关，其发票请直接向船方索取。
注意事项
预定须知：
1、报名确认后，如出现退团，按所签国内旅游合同规定处理。
2、如是旅游旺季，我社有权按照当地客观条件对行程作出相应变动，但标准不变，景点不少。
3、由于游船价格为统包价，故游船行程中所包含的景点、用餐，若客人未去或未用，船方将认为客人自动放弃，费用恕不退还。放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4、因涉外游轮各国籍游客价格不同，客人上游轮后，均须出示身份证件。如与原先预报不符，将在原报价基础上补交差额费用（外宾（东南亚）需加收200-500元/含港澳台)欧美客人需加收500-1000人，具体以门市咨询为准）。
5、因不可抗力因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），旅行社经与客人协商同意后可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用按旅游法执行。如遇天气、景区政策性调整及政府会议接待等原因不能正常游览的景点和餐宿，旅行社按成本退还给游客。
6、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。因门票按折扣成本价核算，故老年、学生、教师、军官等证件不再重复享受优惠，客人自动放弃不退费用。行程中注明赠送的项目，游客自动放弃的不退费用。
7、船上住宿为两人标准间，故有可能出现拼房现象，如客人不愿意，船上单房差由客人自理。
8、因气候、水位、临时禁航和航道管制等无法控制的原因，船公司可能调整游船的始发站和终点站，并用其它交通工具将旅客接送至游船始发站和终点站；可能调整乘船期间上岸参观的景点；可能调整抵离港的时间及行程安排。对于以上情况，我社不负担任何责任或赔偿。
9、游轮有时因故障或其他原因而导致客人需转船，转船后神农溪码头有可能变更为神女溪码头或小三峡码头（游轮不同，停靠码头不同）请客人谅解，旅行社不承担由此带来的责任和损失。
10、如因不可抗拒的外力所扰，我们无法为你提供原本的服务项目时，我社不负担任何责任或赔偿，这种不寻常的情况是指：战争的威胁，恐怖份子活动、自然灾害、火灾、天灾、气候、卫生上的威胁、传染疾病和所有类似我们无法控制的状况。
11、老年旅游者：
60周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式。
70周岁以上的旅游者请由家属陪同参团。
12、未成年旅游者：
未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
取消船位的违约金 如果想取消船位，要立即书面通知我司，我司会于收到书面通知日起才正式取消订位，但必须支付下列的取消违约金： 在开航之日前10-15天取消船位，须支付50%全额船票的违约金。 在开航之日前6-10天（含10天）取消船位，须支付70%全额船票的违约金。 在开航之日前5天（含5天）取消船位，须支付100%全额船票的违约金。 取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期。 黄金周期间为买断舱位，取消船位须支付100%全额船票的违约金。
