1、参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差；
2、12周岁(含12岁)以下儿童报价包含，半餐、车位费；不含景点门票、不占床，不含早餐。
3、老年证、军官证等优惠证件的退费按相关规定执行；客人中途脱团的，我社不退返任何费用；
4、赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃、或因航班时间、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退费用！
5、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行；实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担；
6、行程中的车程时间不包含景点的游览时间；当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序；
7、客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担！
8、酒店不提供泳装，请自带泳装！
9、请各组团社必需在客人前往云南旅游时为客人提前购买旅游意外险，否则不予接待。

世博园、花市（其中花市不算店）

1、请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防晒霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具；
2、云南山高坡大，对限速有严格规定。行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20－30迈，请见谅
3、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗；
4、云南当地带中央空调的酒店空调均定时开放，还请见谅！
5、出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋；
6、推荐当地土特产：珠宝玉石、云南白药、大理石、银饰工艺、云南烤烟、火腿、螺旋藻保健品、普洱茶、菌类、各种时令水果等；