*如遇航班晚点没有办法赶上预定班车，游客只能在机场等候安排班车返回，若不愿等候自行返回的产生费用客人自行承担，原班车费用不退.
2、请务必带好有效证件！儿童户口本以及婴儿出生证。

全程不指定购物场所，购物随客意！（部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为。）

报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票有损失，报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间达到机场而导致无法登机或延误、海南无法接待等责任，由游客自行承担，同时海南所有费用不退。
海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价（21座以下的车型均无行李箱）；抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费260元/人及合同约定的其它已产生费用；
游客因自身原因需中途离团，须与地接接团导游签署书面《离团申请书》，并传真给报名组团社确认回传给地接社，经地接社确认后方可离团，未发生的一切费用一概不退，离团后所有的安全责任客人自负。（注：若客人在未提出离团申请情况下私自离团，地接社有权向客人报名的组团社说明情况，并向本地旅游主管部门提出申报后，按双方同意解除旅游合同情况处理，离团后所有的安全责任客人自负）；
海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达、椰田古寨等景区、），烦请游客理解，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！
在景点不减少的情况下，旅行社有权调整行程的先后顺序。如遇天气、景区政策性调整及政府会议接待等原因不能正常游览的景点和餐宿，旅行社按成本退还给游客；
因人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更产生的费用由客人自理，未发生的费用旅行社按成本退还；
病患者、孕妇及行动不便者预订提示：为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请遵医嘱：（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期病患者；（8）孕妇及行动不便者。
老年旅游者预订提示：1、70周岁以上老年人预订出游，须与组团社签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游，因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解.2、受景区接待能力限制，注意游客人身安全，蜈支洲岛不接待60岁以上（含60岁）老人，60岁以上（含60岁）老人上岛需签署免责协议，故如您受年龄限制而不能上岛，导游会在当地现退您旅行社折扣门票148元/人。 未成年旅游者预订提示：18岁以下（含18岁）如无家长陪同出游的客人，签合同时需监护人在场签订。
意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理：因贵社原因，委托我社接待行程内容与游客手持行程内容不一致，导致投诉，责任由贵社承担；地接社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要据，其他的诉求理由我社不予受理；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地用（固定电话）拨打免费质量监督电话18962157598，有争议尽量在当地解决，如旅行期间在当地解决不了的争议，可在当地备案；提醒各位游客：旅游投诉的有效时间为团队返回出发地起30天内有效。