1、请务必带好有效证件！儿童户口本及婴儿出生证。三亚机场重要通知致各旅行社（请务必通知各游客）：2015年6月15号-----2015年12月底，三亚凤凰机场因机场改建，接机地点临时更换到贵宾楼旁边的临时露天停车场，与原停车场有10分钟车程，因此客人下了飞机之后要换乘2趟摆渡车，具体如下：1,飞机停稳后下飞机，换乘摆渡车到抵达厅（游客拿行李）2,客人抵达出站口a出口，联系工作人员。3,到机场临时换乘点，换乘机场免费摆渡车抵达临时乘车点（机场设置的）4,抵达临时停车场后，再联系工作人员，乘坐我社接机专用车赴酒店。5,目前返程到机场还可以直接送到出发厅。6,请各组团社务必通知游客，避免不必要的投诉。谢谢！7,由于机场临时设置的露天停车场空间小，车位少，客人等待时间可能会稍长。由此带来的不便敬请谅解。 8,机场免费巴士，目前是有十辆车，当航班集中到达时肯定会出现排队现象。请组团社注意和客人做好解释工作。

无购物安排（部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为

1、外出旅游，请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、感冒药、晕车药等），以备不时之需。 2、海南地处中国热带，紫外线相对较强，请带好防晒霜、太阳镜、太阳伞（帽）等防晒用品。旅游鞋、拖鞋等也请自备。 3、因航空公司规定，旅客乘机随身不得携带净含量超出100毫升的流质性液体（如饮料、牙膏、洗发液等），可将此物品放进行李包里进行托运（请紧好盖子）； 4、三亚海鲜因海水污染较少，加之海边人善于烹调，故海鲜味美，不过，海鲜虽好，不可过量。 5、海南的热带水果丰富，椰子、芒果、菠萝、菠萝蜜、木瓜、红毛丹、番荔枝等等，有新鲜的、有加工成干品或者罐头品的，各旅游商品店或者街摊都有出售，但不可过量食用，可带一些回家，但提醒有刺激性气味的水果不可托运，如榴莲等。 6、海南旅游的纪念品有椰雕、贝雕、珍珠、水晶、茶叶、海鲜干产品等等，都是送亲朋好友的佳品。7、照相机、摄像机电池、胶卷、带子、充电器要准备充分，注意不要让细纱或海水进入照相、摄像设备。 8、必须保管好自己的证件、钱币、机票、上述设备以及其他物品，贵重物品每天存放酒店前台。 9、晕车、晕船者，自备晕车药品，搭乘前宜喝一杯冷水，搭乘时勿吃甜食。 10、请成人（16周岁以上,含16岁）带好有效的证件（身份证），小孩带好户口本，婴儿带好出生证！11、因客人自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由客人自理。12、在景点不减少的情况下，旅行社保留调整行程的权力。13、折扣机票，不可退票、更改。14、海南省实行旅游汽车统一调度，用车每人一个正座，如需加大车型需补车位差价。15、游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理。有效的投诉时间为团队返回出发地起30天内有效。